الأسئلة الشائعة

عشير هو أول منصة محمولة في المملكة العربية السعودية مخصصة للسكن المشترك الذكي والآمن. نربط بين الأشخاص الباحثين عن سكن مشترك وملاك العقارات الذين لديهم وحدات متاحة.

البدء سهل وبسيط:

• حمّل التطبيق من App Store أو Google Play
• أنشئ حساب جديد باستخدام رقم هاتفك
• أكمل ملفك الشخصي بالمعلومات المطلوبة
• حدد تفضيلاتك للسكن ونمط الحياة
• ابدأ البحث عن شركاء سكن أو عقارات مناسبة

نعم، تحميل واستخدام التطبيق الأساسي مجاني تماماً. يمكنك:

• إنشاء حساب مجاني
• تصفح العقارات المتاحة
• البحث عن شركاء سكن
• التواصل الأساسي مع المستخدمين

نوفر مجموعة متنوعة من خيارات السكن:

• شقق سكنية بغرف متعددة
• فلل للسكن المشترك
• استوديوهات للإيجار المشترك
• غرف منفصلة في وحدات سكنية
• مساحات مكتبية للسكن والعمل

جميع العقارات يتم التحقق منها قبل النشر لضمان الجودة والأمان.

نطبق معايير صارمة لضمان جودة العقارات:

• التحقق من وثائق ملكية العقار
• زيارات ميدانية للعقارات الجديدة
• تقييمات من المستأجرين السابقين
• صور حقيقية ومحدثة للعقار
• تأكيد المعلومات مع الملاك

بالطبع! إذا كنت تملك عقاراً وتريد تأجيره للسكن المشترك:

• أنشئ حساب كمالك عقار
• ارفع صور واضحة للعقار
• أدخل تفاصيل العقار والمرافق
• حدد الإيجار والشروط
• انتظر الموافقة من فريقنا

سيقوم فريقنا بمراجعة العقار والتواصل معك خلال 24-48 ساعة.

نستخدم خوارزمية ذكية لمطابقة الأشخاص المتوافقين بناءً على:

• نمط الحياة والهوايات
• ساعات النوم والاستيقاظ
• تفضيلات النظافة والترتيب
• الميزانية المتاحة
• الموقع المفضل
• العمر والجنس
• التدخين وتربية الحيوانات

التواصل آمن وسهل من خلال التطبيق:

• أرسل طلب تواصل للشخص المهتم به
• انتظر موافقته على الطلب
• ابدأ المحادثة من خلال تطبيق الرسائل المدمج
• تبادل معلومات الاتصال عند الاستعداد
• رتب لقاء شخصي في مكان آمن

معلومات الاتصال الشخصية محمية حتى توافق على مشاركتها.

هيكل الرسوم شفاف وواضح:

• الاستخدام الأساسي: مجاني بالكامل
• الخطة المميزة: 29 ريال شهرياً
• خطة الملاك: 99 ريال شهرياً
• رسوم الحجز: 2.5% من قيمة الإيجار

نقبل جميع طرق الدفع الشائعة:

• بطاقات مدى
• الفيزا والماستركارد
• Apple Pay و Google Pay
• STC Pay
• محفظة أريا
• التحويل البنكي

جميع المعاملات مؤمنة بتشفير عالي المستوى.

أمان معلوماتك أولويتنا القصوى:

• تشفير جميع البيانات بمعايير SSL
• خوادم آمنة معتمدة دولياً
• عدم مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة
• تحكم كامل في إعدادات الخصوصية
• فريق أمان متخصص على مدار الساعة

نوفر عدة طرق للتحقق من الهوية:

• تفعيل رقم الهاتف إجباري
• تحقق من البريد الإلكتروني
• رفع صورة من الهوية الوطنية (اختياري)
• التحقق من ملفات التواصل الاجتماعي
• تقييمات من مستخدمين سابقين

الحسابات المتحققة تحصل على علامة زرقاء مميزة.

فريق الدعم متاح دائماً لمساعدتك:

• الدردشة المباشرة في التطبيق
• البريد الإلكتروني: support@ashareapp.com
• الهاتف: +966 55 645 4530
• واتساب: +966 56 777 8098
• مركز المساعدة في التطبيق

نأخذ البلاغات بجدية تامة:

• استخدم زر "الإبلاغ" في ملف المستخدم
• أرسل تفاصيل المشكلة عبر البريد الإلكتروني
• اتصل بخدمة العملاء مباشرة
• استخدم نموذج البلاغات في التطبيق

جميع البلاغات سرية ويتم التعامل معها خلال 24 ساعة.